Dopřejte svému vybavení ochranu, kterou si zaslouží, díky jednoduchým, transparentním a na míru šitým pojištěním.

Rozhodli jsme se spolupracovat s Estaly, specialistou na pojištění, abychom vám nabídli pojištění na míru pro vaše nákupy.

Společně věříme v moderní pojištění bez skrytých podmínek a nepříjemných překvapení.

Ať už chcete chránit své zařízení proti rozbití, krádeži nebo si prodloužit záruku, nabízíme vám přizpůsobená, komplexní a dostupná řešení. Tato pojištění jsou navržena tak, aby vám poskytla klid na duši, který si zasloužíte a který si zamilujete!

Estaly, první pojištění, které si zamilujete

Estaly přináší nový pohled na pojištění: jednoduché, srozumitelné a navržené přímo pro vás.

Vaše zařízení zůstávají chráněna po celou dobu své životnosti, bez stresu a komplikací.

• Jednoduché a na míru: Nabídky jsou zcela transparentní a přizpůsobené, bez skrytých podmínek a nepříjemných překvapení.
• Klid na duši: Ať už jde o nehodu, poruchu nebo krádež, řešení je rychlé a efektivní.
• Rychlé vyřízení: Pojistné události jsou řešeny do 10 minut zákaznickým servisem se sídlem ve Francii.
• Snadné opravy a výměny: Estaly spolupracuje přímo s námi, abyste mohli získat opravu nebo výměnu rychle a bez starostí.
• Kompletní krytí: Pojištění může pokrývat rozbití, krádež, oxidaci i poruchy. Nabízíme také prodloužení záruky pro delší životnost vašich zařízení.
• Velmi výhodné ceny: Abyste mohli chránit svá zařízení bez zbytečných výdajů.

Jak postupovat v případě pojistné události?

S Estaly je nahlášení pojistné události jednoduché a rychlé. Zde je postup, jak být rychle obsloužen bez zbytečných starostí:

1. Nahlaste událost za 2 minuty: Navštivte stránky Estaly a nahlaste pojistnou událost. Stačí pár kliknutí a proces je zahájen.
2. Vyřízení do 10 minut: Po nahlášení Estaly vaši situaci vyhodnotí a najde řešení do 10 minut. Může jít o opravu, zásah u vás doma nebo výměnu zařízení.
3. Neplatíte nic, Estaly vše zařídí: Po provedení služby je Home Ciné Solutions přímo uhrazeno společností Estaly. Vy nic neplatíte!

Odpovědi na časté dotazy

Co je to náhodné poškození?

Náhodné poškození je nepředvídaná událost, která poškodí vaše zařízení. Může jít například o pády, nárazy nebo jakoukoli jinou nečekanou událost, která poškodí vaše vybavení.

Jak doložit krádež?

V případě krádeže je nutné předložit kopii policejního protokolu o nahlášení krádeže. Tyto dokumenty umožňují rychlé zahájení řešení případu společností Estaly.

Co mám dělat, když prodám své zařízení?

Pojištění Estaly není při prodeji nebo darování zařízení převoditelné. Můžete však svou smlouvu zrušit nebo si sjednat nové pojištění na další nákupy.

Co dělat v případě stěhování?

Pokud se stěhujete, není třeba měnit vaši pojistnou smlouvu. Pojištění zůstává platné všude, pokud si zařízení ponecháte.

A co když si to rozmyslím?

Máte právo na odstoupení od smlouvy do 30 dnů od sjednání pojištění. Po uplynutí této lhůty můžete smlouvu zrušit několika kliknutími přímo ve svém účtu Estaly.

Kdo si může toto pojištění sjednat?

Pojištění Estaly si může sjednat každá plnoletá osoba s trvalým pobytem ve Francii (včetně zámořských departementů a území), která zakoupila produkt u Home Ciné Solutions. Pojištění je nutné sjednat do 30 dnů od nákupu.