Často kladená otázka

Co se stane, když se můj produkt během záruční doby výrobce porouchá?

Pokud se váš produkt během záruční doby porouchá, kontaktujte nás prostřednictvím zprávy a podrobně popište závadu. Nezapomeňte nám poskytnout sériové číslo produktu a v případě potřeby nám zašlete fotografie a/nebo videa. Následně vám sdělíme postup pro vyřízení reklamace.

Bezpodmínečně si uschovejte originální ochranné obaly (polystyren, kartony) a veškeré dodané příslušenství (kabel, dálkový ovladač, návod, kalibrační mikrofon).

U televizorů probíhá servisní zásah přímo u vás doma. V takovém případě nám prosím zašlete své kontaktní údaje a fotografii výrobního štítku umístěného na zadní straně televizoru.

U ostatních zařízení probíhá zaslání do servisního střediska.

Téma :Poprodejní servis

Další často kladené otázky